Rücksendung leicht gemacht

Du möchtest etwas zurückschicken? Kein Problem. Wenn du als Verbraucher*in von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest, hast du 14 Tage Zeit, um uns zu informieren. 

Und so läuft die Rücksendung ab:

1. Schreib uns eine Mail mit dem Betreff: Bestellung #XXX - Widerruf
   an hallo@pi-pa-pappe.de Am besten du füllst dieses Widerrufsformular aus, dann haben wir alle wichtigen Infos von dir: 
   

   Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

   Bestellnummer:
   
   Bestellt am:
   
   Erhalten am:

   Name:

   Anschrift:

   Ware die ich zurücksende:

   Grund für die Rücksendung:
   

2. Schick die Ware innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf an uns zurück. 
   
   Pi.PA.PAPPE
   Nadine von der Weth
   Hintere Kreuzgasse 3
   96450 Coburg
   Achtung: Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen bei uns angekommen sein. 

3. Achte darauf, dass die Produkte sicher verpackt sind.

4. Wir nehmen nur original verpackte und unbeschädigte Produkte zurück!
   
   
5. Lege einen Zettel mit deiner Bestellnummer bei, damit wir deine Retoure zuordnen können.
   
   

6. Bitte beachte, dass du die Kosten der Rücksendung trägst! Keine Sorge – du musst dich nicht selbst um das Retourenetikett kümmern, das bekommst du nach Eingang deines Widerrufs von uns per Mail. Die Rücksendekosten in Höhe von 5,90 € verrechnen wir ganz unkompliziert direkt mit deiner Rückerstattung.

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist und wir die Produkte überprüft haben, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen – auf demselben Zahlungsweg, den du beim Kauf verwendet hast.

Achtung: Liegt der Bestellwert nach der Retoure unter 100 €, werden die Versandkosten in Höhe von 5,90 € nachberechnet und mit der Erstattung der Retoure verrechnet.

Fragen? Schreib uns jederzeit – wir helfen dir gerne weiter!