Rücksendung leicht gemacht

Du möchtest etwas zurückschicken? Kein Problem. Klicke dich ganz einfach durch unser Retourenportal. 

Sende deine Artikel bitte unbenutzt, vollständig und sicher verpackt innerhalb
von 14 Tagen an uns zurück. 

Lege einen Zettel mit deiner Bestellnummer oder den Retourenschein bei, damit wir deine Retoure zuordnen können. 

Die Rücksendekosten in Höhe von 4,95 € trägst du selbst. Die Rücksendekosten werden direkt mit deiner Rückerstattung verechnet. Wenn du dich statt einer Erstattung für einen Gutschein entscheidest, übernehmen wir die Rücksendekosten für dich — sie werden dir dann nicht abgezogen.

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, kümmern wir uns schnellstmöglich um die Erstattung. Bitte beachte, dass dies bis zu 10 Tage nach Eingang der Ware dauern kann.

Achtung: Liegt der Bestellwert nach der Retoure unter 65 €, werden die Versandkosten in Höhe von 4,95 € automatisch nachberechnet und mit der Erstattung der Retoure verrechnet.

Reklamation

Sollte das Paket oder ein Artikel beschädigt bei dir ankommen oder ein falscher Artikel geliefert werden, schreib uns bitte eine Mail an service@pi-pa-pappe.de und schicke Fotos mit – so kann sich unser Kundenservice direkt darum kümmern. 

Fragen? Schreib uns jederzeit an service@pi-pa-pappe.de – wir helfen dir gerne weiter!